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“鐘法官，第一期款項當天就收到了。多虧了你們，我們才能這么快拿到錢?！苯?，桐鄉市人民法院訴訟服務大廳內，某進出口公司的劉先生將一封感謝信送到了民事審判三庭（知識產權庭）庭長鐘一鳴手中。

這是一起涉外買賣合同糾紛。借助嘉興法院與中國國際貿易促進委員會嘉興市委員會建立的涉外商事多元化糾紛解決機制，法官與中立調解員協同發力，克服語言障礙、跨國交易等難題，僅用3天時間便妥善化解了糾紛，讓中外當事人共同感受到中國司法服務的效率與溫度，獲得雙方一致認可。

該案是嘉興地區涉外商事多元化糾紛解決機制合作備忘錄實施后，達成調解協議并經法院司法確認的案件，體現了涉外商事糾紛專業型訴調對接機制的獨特價值，為企業節省成本、減輕訴累提供了便捷的解紛途徑，是人民法院以法治之力護航“一帶一路”經貿往來的生動實踐。

多年合作伙伴對簿公堂

某進出口公司與某外商公司素有業務往來。今年6月，雙方對賬發現，某外商公司尚有15萬美元貨款未支付。今年8月，因溝通未果，某進出口公司將某外商公司及其獨資股東A先生訴至桐鄉法院，要求付清貨款。

案件受理后，承辦法官鐘一鳴及時聯系雙方了解情況，但一開始便遇到語言障礙。由于A先生不熟悉中文，鐘一鳴多方嘗試，才勉強就涉訴情況與其完成初步溝通。

經了解，雙方曾長期保持穩定合作關系，除該筆貨款外，其他交易并無爭議。某外商公司此次是因資金周轉暫時有困難，并非有意拖欠，雙方具備良好的調解基礎?！叭裟芡ㄟ^調解解決爭端，既可以避免因語言不通問題而產生的高額翻譯費用，也能規避涉外訴訟流程過長的問題，最大限度減少訴訟對雙方經營的影響，同時有利于修復商業關系，為后續合作創造可能?！辩娨圾Q說。

聯合貿促會先行調解

今年5月，嘉興市中級人民法院與中國國際貿易促進委員會嘉興市委員會簽署《關于進一步完善涉外商事多元化糾紛解決機制的合作備忘錄》，圍繞中立評估調解、“總對總”在線訴調對接等方面深化協作，并正式啟動涉外商事糾紛中立評估調解工作機制，深入推進嘉興法院涉外商事糾紛多元化解機制?；谠摍C制，鐘一鳴在征得雙方同意后，決定與貿促會聯合展開調解。

該案調解員需兼具國際貿易知識與流利外語能力，合適人選對調解結果至關重要。經與貿促會共同商定，最終選定具有10余年外貿工作經驗、英語流利的特邀調解員李建華擔任本案調解員。

確定調解員后，法官立即組建微信群，為三方搭建溝通橋梁。通過在線交流，迅速厘清爭議焦點，避免了當事人來回奔波。

在掌握基本事實后，鐘一鳴組織雙方在法院調解室進行“面對面”協商。調解過程中，調解員從中立和專業角度闡明案件適用的法律與所需證據，客觀分析案情利弊，協助作出專業評估，并引導雙方著眼后續合作；法官則從法律角度進行指導釋明，幫助當事人形成合理預期，促進理性解決爭議。

握手言和助力合作再續

經過多輪耐心溝通，雙方就償付金額與還款期限達成一致：某進出口公司同意減讓部分貨款，某外商公司承諾在4個月內分三期支付。為保障履行，調解協議中增設制約條款，并申請通過司法確認程序賦予強制執行力。

最終，在法官與調解員見證下，雙方握手言和，表示將繼續保持合作。當日，某外商公司即按約支付首期貨款。

“這起糾紛的順利調解，體現了涉外商事糾紛專業型訴調對接機制的獨特價值，不僅為企業節省成本、減輕訴累，也促進了企業間的共商共贏，為后續處理類似糾紛提供了可借鑒的路徑?！辩娨圾Q說。

近年來，桐鄉外貿行業加速發展。為護航企業“出?！?，桐鄉法院發揮在涉外商事糾紛化解中的引領、推動、保障作用，積極發揮各類調解組織以及行業協會、商會等社會力量的作用，秉持“專業糾紛專業解”理念，持續加強“訴調對接+中立評估”機制在涉外糾紛中的運用，推動涉外矛盾糾紛多元化解，為優化營商環境提供專業司法保障。