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9月29日上午9點，金華奧林匹克花園社區（以下簡稱“金奧社區”）北門，外賣騎手小李迎著晨光駛近小區。他掏出手機對著門禁二維碼輕松一掃，“嘀”的一聲，大門應聲而開?！艾F在送餐真是方便多了?！毙±钜粩Q電動車，身影消失在樓宇間。
這流暢的一幕，改變了以往“騎手門口排隊登記、保安焦頭爛額核對、業主焦急等待”的困局，也拉開了記者當日體驗婺城公安數字化治理新實踐的序幕。
從“門難進”到“碼上通”
騎手成了“平安合伙人”
在婺城公安分局治安大隊民警金盾的講解下，記者在現場看清了“婺安通”如何化解外賣配送“最后一百米”的難題。該系統通過打通數據，實現騎手身份、訂單信息與小區門禁的自動核驗，讓騎手從“下車登記”變為“無感通行”。
隨后，在金奧社區一樓的“小哥驛站”，白龍橋派出所社區民警劉芯妤道出了更深層的變化?！耙郧巴赓u高峰時段，保安和騎手都著急，容易起爭執，現在矛盾源頭就解決了?！痹圏c以來，騎手日均登記時間砍掉77%，涉外賣糾紛下降75%，物業人力成本省了41%，業主滿意度卻飆到98%——這“一減一增”，全是數字賦能帶來的實在效益。
更令人驚喜的是角色的轉變。全區9600余名活躍騎手成了“騎手義警”，民警在相關群里發布反詐、消防知識，騎手成為流動的“平安合伙人”。
今年春天，騎手老劉送餐時發現一名老人暈倒在樓道，立即在“騎手義警群”里呼叫。不到五分鐘，社區民警和物業人員就趕到現場，因為送醫及時，老人轉危為安。
截至目前，騎手已提供各類線索150余條，真正成為共建平安的“合伙人”。
從“跑斷腿”到“屏對屏”
政務服務開到了“家門口”
“您好，請把身份證放在高拍儀下方?！痹诮饖W社區服務窗口，社區工作人員葉萍正指導居民辦理業務。通過屏幕，婺城公安分局的工作人員清晰可見，就像坐在對面一樣。
政務服務工作科科長杜嘯波介紹，這套系統正是針對部分群眾“線上不會辦、線下跑腿累”的痛點而開發的。它將205項政務服務延伸到百姓身邊，解決了自助操作“找不到、看不懂、辦不來”的難題。
家住保利天匯的吳女士對這套系統贊不絕口。她回憶道，上個月想辦理戶口遷移，到辦證中心發現排隊人多，便回了家。次日，吳女士與社區工作人員提及此事，對方向她介紹了剛投入使用的“政務服務數字虛擬前臺”，通過社區終端設備即可遠程連線辦理?！皼]想到，在社區幾分鐘就辦好了，連請假都省了。”
更讓人驚喜的是，這套系統還能實現跨區域辦理。在現場，常住婺城的永康居民黃先生咨詢如何辦理戶籍業務，只見屏幕那端的操作員輕點幾下鼠標，就聯通了永康市網辦中心，實現了從“通辦”到“直辦”的跨越。
目前，婺城區已有236個這樣的網點，高頻事項一網通辦率100%，企業辦事跑腿次數減少80%。
從“無人管”到“安心住”
網約房掛上了“安全鎖”
下午3點，萬泰廣場的原宿酒店公寓迎來一批游客。來自上海的王先生拖著行李箱走到房門口，拿出手機掃了掃門上的二維碼，完成人臉識別后，房門自動打開?！暗谝淮巫【W約房這么方便，像回自己家一樣。”他笑著說。
“這叫‘婺安居碼’?！苯鸲苷f，今年6月，婺城公安分局聯合住建、文旅、市場監管等部門，探索網約房智慧監管改革，推出“婺安居”網約房監管平臺。
“我們與多家平臺簽署警企合作協議，打通信息通道，實時獲取轄區范圍內的房源情況，并為每間網約房定制專屬的‘婺安居碼’，張貼于房間門口?！苯鸲苷f，旅客通過平臺下單、填寫身份信息、向商家申請開房碼獲取住宿授權；商家接到申請后，核查下單人和開房人一致性，再授權同意。
網約房經營者劉先生坦言，以前最怕遇到身份不明的客人，“現在好了，每個客人都經過核驗，我們做生意也安心?！备屗吲d的是，掛上“公安認證”的標識后，訂單量明顯提升。
“婺安居”不僅提升了入住環節的安全系數，也簡化了房東的管理流程，實現了安全與便捷的雙贏，試運行以來推動涉網約房警情同比下降35%。
