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近日，文成縣人民法院玉壺法庭成功調解一起特殊的跨國離婚糾紛案，為聾啞當事人解開了困擾三年的“死結”。

深夜11點，文成法院玉壺法庭庭長劉洋洋辦公室的燈依然亮著。電腦屏幕上跳動著意大利羅馬的午后陽光，這是劉洋洋第12次接通越洋視頻——屏幕那端，是躲避訴訟三年的聾啞當事人胡某。

聾啞人王某與胡某2009年組建家庭后，遠赴意大利打拼，諸多原因致使婚姻逐漸破碎。2018年，王某與胡某激烈爭吵后獨自回國，三次起訴離婚均因子女撫養問題陷入僵局。定居海外的胡某始終擔憂提供出生證明會影響撫養權歸屬，刻意回避訴訟，令案件陷入僵局。

面對困境，玉壺法庭啟動特殊群體訴訟保障機制，通過涉僑調解員聯系胡某家人，用手語與其反復溝通。當法官在深夜越洋視頻中闡明“出生證是為保障孩子權益而非爭奪撫養權”時，屏幕那端的胡某終于卸下心防，同意回國應訴。

調解室內，一場特殊的“對話”悄然展開。文成法院創新引入“親屬陪同訴訟”制度，即由雙方兄弟姐妹作為“訴訟陪同人”協助傳遞信息。于是調解室中出現了特別的一幕，法官解釋一句，親屬就向原被告雙方再解釋一遍，漸漸地，原本拘謹的王某與胡某逐漸敞開心扉，通過紙筆和手語“訴說”真實訴求。

歷經4小時調解，胡某交出兩個女兒的出生醫學證明及附加證明書，王某則同意由胡某繼續撫養孩子，并分兩期支付撫養費。雙方對離婚、撫養問題達成一致協議，王某當場支付第一期子女撫養費。簽署協議時，雙方不約而同向法官豎起大拇指。

近年來，文成法院高度重視特殊群體的維權工作，通過涉殘糾紛調解員、“親屬陪同訴訟”制度，確保當事人全程參與并理解內容，消除因身體障礙導致的訴訟失衡，并為特殊群體開通綠色通道，提供全流程無障礙訴訟服務。

下一步，文成法院將秉持“如我在訴”的司法理念，持續深化特殊群體權利保障體系建設，通過專業化審判與人性化舉措，讓司法服務更精準適配殘疾人等群體的需求，讓他們感受到司法服務的便利與溫度。