近年來,金華新業態群體不斷壯大。聚焦電商、快遞物流等新業態領域勞動糾紛多發、部門協同不到位、調解機制不完善等問題,金華市日前制定《新就業形態勞動糾紛一站式調解細則》,構建新業態勞動糾紛“一站式”高效調解模式,新建27家新業態勞動糾紛調解站點。全市新業態領域勞動糾紛同比下降20%,從業人員滿意度同比提高15%。
為促使新業態領域矛盾糾紛盡早化解、就地化解,金華將調解觸角重點延伸至企業、商會、商圈、產業園區、金融機構等經營主體聚集、矛盾糾紛多發、解紛需求旺盛的區域,聚合人社、法院、公安、司法、總工會、工商聯、行業協會等力量,建立新業態勞動糾紛“一站式”調解中心,實現關口前移、源頭預防。如建成全國首家影視行業勞動糾紛“一站式”調解中心,及時快速處理影視業勞動糾紛。打造浙中信息產業園區電商行業勞動爭議調解中心,推動園區電商行業和諧發展。又如義烏市建立“一站式”工會維權服務平臺,高效打通職工維權的“最后一公里”。浦江縣新就業形態勞動糾紛“一站式”調解中心借助“基層鄉鎮+監察+仲裁”三級聯動調解模式,實現矛盾糾紛一站式受理、調解員全程參與的勞動爭議調解全鏈條服務。
截至3月,金華已建成18個新業態勞動糾紛“一站式”調解中心。此外,在房產、金融、物業等行業特設共享法庭194個,并推動新業態勞動糾紛“一站式”調解中心與共享法庭協同聯動,構建聯動資源最多、在線調解最全、服務對象最廣的“一站式”多元糾紛解決和訴訟服務體系,實現“調裁審執”有效銜接。