杭州市
寧波市
溫州市
湖州市
嘉興市
紹興市
金華市
衢州市
舟山市
臺州市
麗水市
近日，家住杭州市西湖區三墩鎮都市陽光樂苑小區的業主們發現，原本擁擠的電梯如今變得井然有序。為什么會有這樣的變化？業主們一番詢問后得知，這是三墩鎮華樂社區積極推動精細治理的結果。
此前，小區每天早高峰的電梯口都上演著一場小小的“爭奪戰”——趕著配送快遞的快遞員與急著上班、送孩子上學的業主，因電梯使用產生了摩擦。
了解到這一情況后，華樂社區高度重視，立即著手解決這一難題。社區工作人員積極走訪轄區快遞站點，深入了解快遞員的時效壓力、配送流程和實際困難?！霸绺叻鍐瘟考校瑫r罰款壓力大，我們也不想耽誤大家，實在是時間太趕?！币幻爝f員坦言。
在充分理解雙方難處的基礎上，華樂社區提出了“錯峰”策略。物業工作人員與快遞站點經過友好協商達成一致，在7：00至7：30的早高峰時段，建議快遞員優先處理非高層樓棟配送，并支持快遞站點優化該小區的內部派件流程，例如提前分揀、集中配送鄰近樓棟等，減少快遞員在單個樓棟的反復進出。
另一方面，華樂社區也通過業主群等渠道加強宣傳引導，呼吁業主在高峰時段對快遞員多一分理解與包容，并提醒快遞員遵守約定，高效作業，減少對業主的影響。
“錯峰”方案實施后初見成效，快遞員能更順暢地完成配送，業主通勤也更有保障。周邊快遞站點負責人表示：“社區的協調非常及時有效，既減輕了快遞員的壓力，又讓我們感受到被尊重和重視?！?/p>
