近日,杭州市公安局拱墅區分局康橋派出所接到轄區群眾報警求助,稱他的母親秦阿姨(化名)正在遭遇詐騙,手機被人遠程操控且已無法關機,銀行卡里有大量現金,情況緊急。接警后,值班民警張林彬立即帶領反詐專員趕往現場。
彼時,秦阿姨已與騙子通話40多分鐘,對方謊稱其有會員已到期,如不立即關閉,每月將扣款800元,秦阿姨因擔心被扣款,便請求幫忙關閉。
騙子讓秦阿姨下載了“涉詐軟件”,并開通屏幕共享功能遠程操控,然后以“核驗資金以防被扣款”為由,要求其登錄手機銀行查看賬戶,并進行人臉識別操作。豈料,秦阿姨手機瞬間黑屏。
張林彬認為,此時騙子已控制秦阿姨手機,情況緊急,于是立即取出手機卡強制斷網;同時為爭取時間,幫助秦阿姨優先掛失金額較多的3張銀行卡??紤]到當時已是深夜,秦阿姨手中又有18張銀行卡,依次辦理掛失手續耗時較長。于是,其他3名民警來到3家不同的銀行ATM機,通過輸入3次錯誤密碼的方式,將所有銀行卡凍結,成功為秦阿姨保住250萬余元。
隨后,張林彬將阿姨帶回所內,幫其卸載了“涉詐軟件”,并講解這是詐騙手法,叮囑她不要隨意下載陌生軟件,遇到自稱客服的人員,一定要通過官方渠道核實。