“掃一掃二維碼,問題直接找所長!”在臺州黃巖新前工業區,模具企業負責人老陳抱著試試看的心態,掃描宣傳資料上的二維碼,反映廠區周邊夜間有可疑人員徘徊。讓他意外的是,當天下午,新前派出所民警就上門勘查,不僅增加了巡邏頻次,還協調園區調整照明布局?!皼]想到反映的問題這么受重視?!崩详惖母锌莱隽溯爡^83家企業的共同心聲。
民警走訪發現,許多企業遇事常持“多一事不如少一事”態度,或不知如何預防苗頭性問題。為此,派出所推出“一企一碼”服務:企業掃碼提交用工糾紛、合同違約等問題,系統自動生成“三色預警”。簡單問題社區民警現場辦,稍難事項所領導負責辦,疑難事項則啟動“1+N”聯勤機制——以聯勤警務站為樞紐,由檢察官、人社專員等12個部門專家組成的“益企調”團隊介入處置。
今年年初,某模塑企業遭遇商業機密泄露,通過掃碼求助后,檢察官連夜協助固定證據,市場監管部門指導完善保密制度,民警立即展開調查。三天內不僅追回技術資料,還幫企業建立保密體系。負責人表示:“你們既挽回損失,更教會我們防范風險。”
這種服務注重防患未然。處理一起模具專利糾紛時,“益企調”團隊邀請專家評估專利價值,組織協商賠償方案,指導企業完善合規制度,既保護創新成果,又保住200萬元海外訂單。
如今在新前工業區,“云上警務室”的點贊留言越來越多:“問題還沒冒頭,服務已經上門?!苯衲暌詠?,這樣的“超前服務”已為企業避免損失800余萬元。