近日,杭州市濱江區長河派出所在轄區會議室內召開一場聚焦于基層治理創新的“警網融合”研討會。社區書記、綜治干部、民輔警、網格員、樓道長及物業代表參與此次研討會,每位參會者都領到一張手繪的問題卡牌,——這場聚焦基層治理創新新型研討會就此拉開序幕。
“我們將共同度過一個既燒腦又有意義的下午,希望大家毫無保留地暢所欲言,把工作中遇到的問題、困難以及好的做法都分享出來?!遍L河派出所心理工作室負責人姚尖作為主持人熱情開場。研討直擊基層治理痛點,圍繞流動人口管理、出租房消防、矛盾化解、移風易俗及治安清查五大核心議題展開,目標清晰一致:實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。
長二景庭小區負責人率先拋出難題:“租客合同到期要走,房東卻以未提前溝通拒退押金,如何調解?”一石激起千層浪,周邊小區代表紛紛分享類似困境與調解經驗。在“問題溯源”環節,各方坦誠剖析信息壁壘、職責交叉、協同不暢等痛點,進一步凝聚“小事不出網格,大事不出社區”的共識。“對策研討”環節高潮迭起,完善信息共享平臺、細化“警網融合”責任清單、建立定期會商機制等務實建議接連涌現,現場金句頻頻引發共鳴。
“過去不同部門工作交叉,既浪費人力,也影響居民體驗,”姚尖中肯地指出組織多方會議的核心,“我們的目的就是要促進信息互通、資源共享。”為使研討更富成效,她提前一月精心設計:主題漫畫讓信息可視化,從社區的花店里搬來鮮花營造溫馨放松的氛圍,另外還設置了冥想環節,讓大家在安靜氛圍中有充分時間沉淀思考。
手繪墻報
“形式太好了!問題能攤開說,辦法能一起想!”一位樓道長由衷感慨,而這場原本計劃為兩個小時的研討會在大家激烈的討論中不斷延長。
社會治理,預防在先,治于未發。這種源頭治理的思路,正是姚尖持續推動工作的理念。過去一年,她已組織5場降警控案研討會,吸引250余家物業參與。