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“太感謝你們了！大半夜的，要不是你們，養老錢都被騙光了！”近日，杭州市拱墅區康橋街道的魯阿姨和老伴專程帶著錦旗上門，向工作人員表達感謝。

7月7日晚上10點多，康橋街道獨城瀾山府小區，一輛警車閃著警燈疾馳而入。正在值班的社區網格員龔紅軍和小區專員楊青見狀，立刻意識到有緊急情況，迅速上前接應。

此時，小區內的魯阿姨正陷入一場精心設計的騙局。她接到一個自稱“抖音客服”的電話，聲稱其訂單存在異常，需要進行理賠。魯阿姨信以為真，按對方指引點擊了不明鏈接。

魯阿姨的老伴察覺異常，立即通知了女兒。女兒一聽，懷疑是電信詐騙，一邊火速趕往父母家，一邊撥打了110報警。

接到指令后，康橋派出所民警迅速趕到，與已在現場的網格員龔紅軍、小區專員楊青匯合，爭分奪秒趕往魯阿姨家中。到達后發現，魯阿姨的手機已被詐騙分子植入的木馬程序遠程控制。她情緒接近崩潰，哭訴手機銀行里有250萬元存款，那是她和老伴一輩子的積蓄。

情況萬分緊急！民警和社工分工協作，一邊全力安撫老人情緒，一邊嘗試啟動緊急止付程序。然而，由于銀行卡數量較多，加之正值深夜，電話銀行掛失流程煩瑣、耗時較長。

千鈞一發之際，民警和社工當機立斷：“走！去ATM機！”他們帶著魯阿姨火速驅車找到附近銀行的24小時ATM機。在現場，他們指導魯阿姨對存在風險的7張銀行卡全部進行了臨時鎖卡操作，這才將卡里的250萬元存款保??！

這場險些得逞的電信詐騙案件，因派出所民警、社區網格員與小區專員的高效聯動、迅速處置而得以及時阻止，為群眾牢牢守住了“錢袋子”。