杭州市
寧波市
溫州市
湖州市
嘉興市
紹興市
金華市
衢州市
舟山市
臺州市
麗水市
在杭州，每天有數萬名小哥上演著“飛馳人生”，用車輪與腳步編織著各自獨特的生活篇章。今年以來，杭州通過一系列舉措，在全社會營造了關心關愛小哥的氛圍。如今，小哥們也將這份對城市的深情厚愛，化作一次次溫暖的回饋，共同建設這座“有愛”的城。
不只是騎手，還是幫手
“感謝聯盟給我們提供了平臺，讓我們不只是騎手，還成為了幫手?！眮碜浴伴L河e警騎手聯盟”的美團小哥朱亞威說。
在杭州高新區（濱江），當地以屬地派出所為節點，引入美團、餓了么、申通、順豐等10個外賣快遞平臺，共同組建“e警騎手聯盟”，主要職責包括隱患排查、平安巡防、應急聯動、宣傳防范、情報線索上報等，通過“藍色公安、綠色e警、紅色黨員志愿者”三重力量疊加，已累計提供問題700余個、處理求助300余條、解決糾紛120余起，切實做到“發現早，處理快，矛盾不上交”。
小哥的工作特性具有走街串巷、靈活機動的優勢，因此，杭州錢塘區以河莊街道為試點，成立“骉骉義警隊小哥分隊”，打造“警新聯動”助力基層治理新模式。線下吸引了200余名小哥加入，參與治安巡邏、安全宣傳、服務群眾、矛盾化解等工作，成為基層治理“好幫手”；線上組建了由社區民警、輔警、網格員、小哥“四員一體”進駐的治理微信群，以社區為單位，廣泛吸納小哥擔任“線上網格員”，發現問題線索隨時上報，轄區民警無縫“接單”。
今年以來，小哥義警隊已協助公安開展各類治安活動120余次，處置人員走失、物品遺失等問題580余件次。公安部門還設立了“專項獎金池”，對見義勇為、矛盾調解、反詐宣傳、線索收集的小哥們予以獎勵。
是小哥，也是大俠
“奶奶，這個保健品怎么這么貴，你自己買的嗎？”在杭州西湖區靈隱街道求是社區，快遞小哥廖永江在送件時，注意到一個價值19800元的到付包裹，收件人是一位老奶奶，拆包驗收時，發現快遞內是3箱“保健品口服液”，廖永江立刻察覺到這可能是保健品詐騙。
為了防止老人受騙，廖永江一邊偷偷報警，一邊給老人耐心解釋，拖延老人付款，直到民警趕到。經查，保健品價格與價值明顯不符，在眾人的一同勸說下，最終老人拒收包裹并刪除了該保健品商家聯系方式。
次日，廖永江又遇到類似情況，收件人仍是高齡老人，老人已備好1萬元現金準備直接交給他。有了經驗的廖永江連忙建議老人先別著急交錢，可以先驗貨再簽收，并找機會再次聯系警方。
既能反詐，還會救人，他們沖在一線，是小哥，也是大俠！
近日，在杭州余杭區倉前街道訪云街附近，一名騎電動車的市民意外摔倒，面部受傷，血流不止。外賣小哥楊志強正好路過，由于當時沒有隨身攜帶急救包，他第一時間將事故現場照片發到“外賣小哥志愿者群”中，“搖人”來急救。
正在附近送餐的小哥肖卓看到群里信息后，立刻放下手中的訂單，騎上電動車火速趕往事故現場。到達現場后，肖卓從自己的電動車上拿出常備的急救包，為受傷市民處理傷口。直到受傷市民的家人趕到現場，肖卓、楊志強才放下心來，繼續送餐。
這個“外賣小哥志愿者群”，正是倉前街道今年3月組建的一支獨具特色的騎手應急救護隊伍——“倉前小哥城市英雄急救俠”，目前這支隊伍已有35名成員，并且每位成員都獲得了紅十字救護員證書。
愛的接力賽
每周三上午，因跳橋救人而出名的外賣小哥彭清林和他的同事都會一起出現在馬路上，手舉文明勸導手牌，引導行人和車輛快速通過，與交警、志愿者一起維護易堵路段的交通秩序，護航上學上班路。
這是杭州上城區望江街道清林公益服務中心自11月起推出的常態化服務項目——“禮行周三”文明實踐活動。為激發小哥參與治理的熱情，望江街道以近江東園社區為試點，制作“小哥精準導航地圖”，制定10條騎手“友好公約”，積極打造“小哥友好生態圈”；同時，引導“中國好人”彭清林注冊成立清林公益服務中心，并設立“彭清林公益愛心小哥驛站”，常態化開展愛心物資免費供應、“小哥說圓桌會”等活動，已服務35000余人次，12月11日又送出了今冬的第一桶“暖心姜茶”、第一批防寒用品大禮包。
在杭州拱墅區，持續送出溫暖的還有近400名小哥組成的“騎士匯”。
既是拱墅區文暉街道“騎士匯”的初創成員，也是取得騎士超級救生員完訓證書的首批學員，美團（杭州）外賣騎手流動黨支部書記魯祺從去年7月開始，陸續參加了止血包扎、中暑救治、平安巡防、消防器材使用等騎士培訓10余次，先后參與過樓宇消防安全巡檢、助老送餐、先鋒宣講等各類志愿活動50余次。以他為代表，“騎士匯”志愿服務隊在越來越多的領域內發揮作用。從最初的幾十人發展到如今的390余名小哥，“騎士匯”不僅在送餐的同時為基層治理搭把手、出份力，更在關鍵時刻挺身而出，用實際行動詮釋著“城市守護者”的角色。
“下一步，我們還將通過不斷完善服務設施、優化政策環境、加強社會支持等多樣舉措創新打法，在黨建引領新就業群體關愛保障上不斷展現新擔當、聚力新作為?！焙贾菔形鐣ぷ鞑肯嚓P負責人說。
