近年來,金華市以“源頭治理、專業賦能、多元協同”為導向,聚焦商事、物流、住建、物業等矛盾糾紛多發、解紛需求旺盛的行業領域,深入構建“專業糾紛專人調 行業糾紛行家解”治理模式,將大量涉行業糾紛化解于訴前。
針對建筑業鑒定程序繁、涉案主體多等特點,東陽市住建糾紛律師調解中心打造了一支由3名專職調解員、18名律師兼職調解員、30名建筑行業專家組成的調解隊伍。2024年,中心成功調解糾紛1061件,挽回經濟損失7.18億元,為企業節省訴訟經費636.4萬元。
針對物業糾紛多發高發的情況,金華積極探索物業糾紛治理“最優解”,建立健全由市級指導委員會,縣、街道(鎮)、社區三級調解委員會,調解專家隊伍組成的“1+3+1”物業服務糾紛調解組織體系,在街道、社區居委會設立物業糾紛調解工作機構,配備專職調解員,為糾紛調處提供法律、政策和專業支持。
西市街商圈作為金華市核心商業區,匯聚9大商業綜合體、3000余家商戶。面對經營主體復雜、矛盾糾紛多發等治理難題,西市街商圈積極開展三級聯調:城中街道負責調處重大疑難矛盾糾紛;“槐姣商圈解語堂工作室”負責調處一般矛盾糾紛;9個大型商業綜合體“解憂驛站”負責調處簡易矛盾糾紛,推動“平安商圈”建設提檔升級。
近年來,金華已成立行業性專業性調委會69個,調處各類行專糾紛36534件,調解成功36145件,有效促進行業良性運轉。